Kje so uporabniki GIS-a?

Pred časom mi je nizozemski guru tehnologij povedal to besedno zvezo:

“Iskreno, presenečen sem nad tem, kar piše na strani kolektorja. Zgodi se, da je še nisem videl, kako deluje na stroju "

Ta teden je Patrick Webber - prostorskega znanja - dal nepremišljeno izjavo, zaradi katere so brade ustvarjalcev tega orodja zagotovo trepetale. Čeprav ... ne verjamejo, da imajo brado, vendar jo pripeljem do razmišljanja, da nadaljujem z mojo napovedati - ctions letos.

Kaj je problem manifolda?

Patrick temelji na teoriji Geoffrey A. Moore, v svoji knjigi "Prečkanje brezna”, Ki opisuje življenjski cikel, ki nastopi pri uvajanju računalniških izdelkov. Ena od teh ključnih faz se imenuje Abyss (Prepad), kjer mora programska oprema vzdrževati nenehno rast, hkrati pa jo sprejeti kupci zgodaj želijo, da se izogne ​​tveganju, da nikoli ne doseže reprezentativnega segmenta trga.

Patrick jasno govori o svojem zadovoljstvu z inovativno ravnjo ustvarjalca podjetja Manifold, cenovnim modelom in sodelovanjem uporabnikov na forumu. Vendar kritizira precej občutljivo vprašanje v poslovnem formatu, saj s tem vztrajanjem, da nimajo preprodajalcev ali predstavnikov razen na svoji strani, čeprav prispeva k sprejemljiva cenaLahko je lijak, ki ustavi rast.

To naredi, prinaša statistiko Forum za razdeljevanje, kjer bomo pokazali, kaj vsi mislimo:  Ljudje, ki imajo različico 7x, ne najdejo razloga za preklop na 8x in čakajo, da bi videli, kaj se zgodi s sanjalnim 9xom, da se odloči, ali se bo premaknil ali ne. Lahko je popolno zadovoljstvo, toda če selitev predstavlja le 50 USD na licenco, bi morali razmisliti o drugih drastičnih posledicah, kot je nepovratna sprememba formata, saj - kot primer - ne morete prenesti .mapa iz različice 8 na 7 in pomeni selitev vseh obstoječe licence. Kaj pa ne reči o vgrajenih razvojnih ali uporabniških priročnikih, ki so bili zagotovo izdelani, saj Manifold ponuja lepomagaj mi"Na poti.

Potem bi se lahko zgodilo, da bo Manifold še vedno tista lepa raketna ladja za geofumados, vendar običajnim uporabnikom nikoli ne bo všeč. Utemeljujejo se lahko s kakršnimi koli argumenti -to zagotovo obstajajo- vendar praskanje matic ESRI zahteva več kot boljšo programsko opremo kot ArcGIS -da je v mnogih stvareh in veliko jih je-. Zgraditi morate skupnost, imeti zaveznike, ki prav tako zmagajo, geografsko lokacijo v drugem jeziku, podporo, ki ne temelji na žetonih, vključno s "tehnološkimi evangelisti" in ironično celo piratstvom.

Programska oprema v nobenem trenutku ni ogrožena, vendar smo naenkrat delali v običajnih podjetjih, ki za nakup zahtevajo človeški stik, od tod postopek podpore, usposabljanja in podaljšanja licence (seveda vse plačljivo). enako Bentley Systems Ima oviro za regionalno upravljanje prodaje, kar sicer deluje, vendar zavlačuje transakcije, ki imajo običajno dodaten postopek, ker niso lokalne valute. Primer Manifold ne bi smel trditi, da je treba nakup opraviti prek spleta s kreditno kartico, začenši z dejstvom, da je nobena povprečna občina in vsa podjetja nimajo; In za tiste, ki smo to že doživeli, vemo, da so nakupi z bančnim nakazilom v običajnih okoljih zelo zapleteni.

Ah! Pozabil sem na podporo. Licenca za kolektor je priložena dvema žetonih, za samo dve vprašanji v podporo. Če želite več, plačajte; ideja ni slaba, vendar je treba preveriti, ali je funkcionalna. Ni to brada ljudem, vendar tri besede vabila pri nakupu programske opreme niso dovolj: "Namesti - Launch - Learn ", ker bo težko prepričati šefa, da mora v operativnem načrtu novega leta ostati proračun za 15 žetonih ali plačati urednik geofumadas za podporo za klepet :).

Bottom line: Manifold je odlična programska oprema, ki pa ne raste. Čeprav različica 8 že obstaja v hudournikih, kar je znak, da postaja priljubljena, zelo malo ljudi v spletu govori o njenih zmožnostih, manj pa o njihovem zadovoljstvu z modelom storitve za stranke. Če se bo tako nadaljevalo, bo igralo za ekskluzivno skupino strokovnjakov in bo izgubilo priljubljenost kot praktična rešitev za GIS - kar je to. In zadnje poglavje te vrste romana, vsi ga poznamo.

Kaj naj pričakujem

No, po eni strani Manifoldovi prijatelji znižujejo svojo aroganco. Zlasti brez poniževanja programske opreme, ki se mi zdi čudovita in jo nenehno uporabljam in o kateri sem že spregovoril, sem videl odgovore na poizvedbe na forumu, ki nimajo topline prodajalca, temveč predsednika Bolivarske zveze. kaj pravi "To je moja vlada, tukaj sem ukaz, in če vam ni všeč, spremenite kanal".

Seveda z opravičilom za tiste, ki imajo radi takšno zdravljenje in me obiščejo iz držav južnega stožca. A če smo na forumu Gabriela Ortiza - ki je brezplačen - zaradi slabih odgovorov izgubili prijatelje, česa ne bi rekli v prostoru, kjer se ustvarjalci programske opreme - to ni brezplačno - odzivajo.

Nekega dne sem ga vprašal oglaševalski oddelek, drugo njegovo poslovna etika, danes pa vztrajam pri tem, kar nekateri pravijo: dober tehnik ne bo nujno dober vodja, dober genij je tik pred tem, da bi bil zanič poslovnež. Obstajajo posebnosti in vsak tehnični guru, ki postane prodajalec programske opreme, bo potreboval osnovni tečaj za pomoč strankam in primitivne lekcije svojega prodajalca o tem, kaj ne spada v .NET API.

Kaj se bo zgodilo s kolektorjem? To je vsekakor odvisno od njegovih ustvarjalcev. Menim, da bi moralo Patrickovo opozorilo pozitivno vplivati.